Pre-alertar un paquete es carga la factura de compra a través de su usuario de www.ptybuyexpress.com para que cuanto llegue su paquete la información sea validada automáticamente y así su paquete sea procesado y despachado de manera rápida y sin retrasos.  Para pre-alertar un paquete solo debe acceder a nuestro website www.ptybuyexpress.com hacer ir  a la seccion de INFORMACION despues HERRAMIENTAS, luego hacer clic en “Prealertar Nueva Compra”, aquí deberá colocar su numero de P.O.BOX, el número de rastreo, descripción de los artículos, cargar la factura y finalmente hacer clic en “Prealerta Compra”.  Tan pronto su paquete llegue a nuestras instalaciones de Miami, si las informaciones coinciden, su paquete será procesado y colocado en tránsito a Panamá.